Uwolnij wypłatę

Zweryfikuj konto w Likesbet Casino i odbierz swoje pieniądze

Warunki licencji wymagają, byśmy potwierdzili tożsamość przed pierwszą wypłatą, a sprawdzenie dokumentów trwa u nas 33 godziny.

Przejdź do weryfikacji

Oficjalna licencjaGaming Control Board Curaçao OGL/2014/7027/597, audyty Gaming Laboratories International

Kontrola konta

Kto sprawdza moje dokumenty?

Rozwiewamy najczęstszą obawę: kto dokładnie ogląda Twoje papiery i po co.

Kto weryfikuje

Likesbet Casino N.V.

Licencja

Gaming Control Board Curaçao, OGL/2014/7027/597

Czas sprawdzenia

33 godziny

Najpóźniej

przed pierwszą wypłatą

Pytania

[email protected]

Minimalny wiek

18+

Komplet dokumentów

Jak przejść weryfikację bez poprawek?

Ten blok porządkuje kolejność działań, żeby żaden dokument nie wrócił do poprawki.

Panel zamiast maila

W panelu konta szukaj zakładki z danymi osobowymi, tam zwykle siedzi sekcja dokumentów. Zajrzyj tam od razu po rejestracji, zanim pojawi się pierwsza wypłata.

Zdjęcie bez odblasków

Wybierz dowód osobisty i zrób zdjęcie całej karty w dobrym świetle. Uważaj na odblaski i ucięte rogi, bo takie zdjęcie wraca do poprawki.

Nazwa zgodna z kontem

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego ma pokazać nazwę właściciela zgodną z kontem. Zanim go wyślesz, sprawdź, czy widać pełne dane i saldo.

Gotowe do wypłaty

Po wysłaniu czekaj na wynik, który pojawi się zwykle w ciągu 33 godzin. Jeśli zespół poprosi o lepszą kopię, odeślij ją na [email protected].

Przy kompletowaniu

Od zdjęcia w ręku do akceptacji

Po tej tabeli wiesz, który papier co potwierdza i co musi być na nim widoczne.

Dowód osobisty

Co potwierdzatożsamość i wiek gracza

Wymagany widokobie strony, dane czytelne, bez odblasków

Potwierdzenie adresu

Co potwierdzamiejsce zamieszkania

Wymagany widokimię, nazwisko, adres, data wystawienia

Zrzut ekranu z portfela elektronicznego

Co potwierdzawłaściciela rachunku płatniczego

Wymagany widoknazwa właściciela zgodna z kontem, saldo widoczne

Cztery momenty

Przed wypłatą, nie po niej

Przeczytaj ten fragment, gdy zastanawiasz się, przy jakiej czynności konto trafi do sprawdzenia.

Nowa metoda, nowy dokument

Nowa metoda płatności to dla nas nowy ślad pieniędzy, dlatego prosimy o dokument pasujący do wpłaty. Czasem wystarczy zrzut ekranu z portfela elektronicznego.

Pierwszy przelew i kontrola

Licencja wymaga potwierdzenia tożsamości najpóźniej przed pierwszą wypłatą, więc wniosek o przelew uruchamia sprawdzenie dowodu osobistego, adresu i nazwiska na koncie.

Rozbieżność w danych

Inne imię i nazwisko niż w banku albo adres niepasujący do rachunku każą nam sprawdzić, czy konto należy do Ciebie, i poprosić o wyjaśnienie rozbieżności.

Wyższy limit pod kontrolą

Podniesienie limitu depozytów oznacza większe kwoty na koncie, dlatego pytamy o dokumenty i źródło środków, zanim nowy limit zadziała.

Skąd pochodzą pieniądze na koncie

Licencja OGL/2014/7027/597 wydana przez Gaming Control Board Curaçao zobowiązuje nas do sprawdzenia, skąd pochodzą środki na koncie. To rutynowy krok przeciw praniu pieniędzy, nie podejrzenie wobec gracza.

Przy większej wpłacie dział weryfikacji może poprosić o jeden z tych dokumentów.

wyciąg z konta bankowego
zaświadczenie o zarobkach
PIT za poprzedni rok
umowa o pracę lub zlecenie
wyciąg z portfela elektronicznego

Powód zwrotu i poprawka

Zrób nowe zdjęcie zamiast poprawiać. Przycięte zdjęcie lub podpisany fragment zasłania dane, których nie da się odczytać, więc plik trzeba wykonać od nowa. Zrób nowe zdjęcie całego dokumentu w kadrze Wyślij oryginał pliku, bez prostowania w edytorze

Wyciąg z ostatnich tygodni. Rachunek z poprzedniego kwartału nie pokazuje obecnego adresu, dlatego dział weryfikacji prosi o świeższy dowód. Wybierz wyciąg z ostatniego okresu rozliczeniowego Sprawdź, czy imię i adres są w pełni widoczne

Czy miniona data blokuje wypłatę? Termin ważności minął przed wysłaniem, więc dokument nie potwierdza już tożsamości i wraca bez rozpatrzenia. Sprawdź datę ważności na dokumencie Wyślij zdjęcie nowego dokumentu zamiast starego

Bez drugiej rundy

Przeczytaj, zanim wyślesz skan

Po tej liście pytania o skan, termin i odrzucony dokument masz zamknięte.

Czy zdjęcie dowodu zrobione telefonem wystarczy do weryfikacji?+

Tak, jeśli kadr jest ostry i mieszczą się w nim wszystkie cztery rogi dokumentu. Zdjęcie z galerii telefonu przechodzi tak samo jak skan z komputera, o ile nic nie zasłania danych. Rozmyte lub przycięte zdjęcie wróci do poprawki.

Kiedy najpóźniej muszę przesłać dokumenty?+

Najpóźniej przed pierwszą wypłatą, bo tak wymaga licencja. Likesbet Casino może jednak poprosić o pliki wcześniej, już przy rejestracji albo przy pierwszym depozycie. Wtedy sekcja weryfikacji pojawia się w panelu konta od razu.

Co zrobić, gdy system odrzucił mój skan?+

Otwórz komunikat przy dokumencie i sprawdź podany powód, najczęściej to kadr albo jakość światła. Zrób nowe zdjęcie przy dziennym świetle, bez odblasków i zasłoniętych rogów, a następnie wyślij je ponownie. Gdy powód jest niejasny, napisz na [email protected] i poproś o wskazówkę.

Czy będę musiał wysyłać te same dokumenty drugi raz?+

Nie, przyjęty komplet zostaje na koncie i nie wraca do wysyłki przy każdej wypłacie. Nowe pliki przydają się tylko wtedy, gdy zmieniły się dane, dokument stracił ważność albo trzeba sprawdzić źródło środków. W takiej sytuacji dział weryfikacji sam wskaże, co dosłać.

Pod jakim regulatorem i na jakiej licencji działa to kasyno?+

Operatorem jest Likesbet Casino N.V., wpisana do rejestru Curaçao pod numerem 847736. Nadzór sprawuje Gaming Control Board Curaçao, a licencja nosi numer OGL/2014/7027/597. Firma działa od 2014 roku, a jej adres to Dr. M.J. Hugenholtzweg w Willemstad.

Mam nowe nazwisko w dowodzie, czy stary komplet nadal działa?+

Nie, po zmianie nazwiska stary komplet traci aktualność, bo dane na koncie muszą zgadzać się z dokumentem. Wyślij skan nowego dowodu i napisz krótko na [email protected], co się zmieniło. Zespół poprawi dane i domknie sprawdzenie bez zakładania nowego konta.